Los grupos: equipos de seis personas <p>Para que los trabajadores fueran polivalentes para la empresa, se crearon grupos de seis personas, en los que se realizaba la formaci&oacute;n. De este modo, aunque la especialidad de un trabajador fuera una, aprendieron a trabajar en todas las &aacute;reas. Mucha gente, en cambio, fue reacia a participar en este proceso.</p>